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FAQ – Häufig gestellte Fragen

Sie können ab 15:30 Uhr einchecken.

Sollten Sie früher anreisen, können Sie sich im Foyer aufhalten, bis Sie Ihr Zimmer beziehen können.
Ist Ihr Zimmer schon vor 15:30 Uhr bezugsfertig, können Sie auch schon früher anreisen. Bitte kontaktieren Sie uns dafür bitte vorab!

Bei Tagungen und Veranstaltungen, die schon vormittags beginnen, stehen Ihnen die Seminarräume selbstverständlich zu den vereinbarten Zeiten zur Verfügung.

Am Tag der Abreise können Sie Ihr Zimmer bis 9:30 Uhr nutzen.
Die Zimmerschlüssel geben Sie bitte bis spätestens 9:30 Uhr an der Rezeption ab.

Eine späterer Check-Out (Late Check-Out) ist nur nach Absprache möglich und mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden. Fragen Sie bitte vorab, ob ein Late-Check-Out möglich ist.

Wir bitten Sie vor dem Verlassen der Zimmer, die Bettwäsche abzuziehen.

Aktuell gilt seit dem 28. April 2022 der Basisschutz in Mecklenburg-Vorpommern.
Für Ihre Anreise benötigen wir dann keine Test- oder Impfnachweise mehr.

Sollten Ihrerseits vor Anreise Symptome bestehen, so kontaktieren Sie uns bitte vorab!

Testzentren in Graal-Müritz finden Sie hier!

Derzeit besteht keine Verpflichtung des Tragens einer MNB im Haus.

Das Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung ist aber auch weiterhin möglich. 

Nein. Ihre Betten sind bereits bei Anreise mit frischer Bettwäsche bezogen.

Frische Handtücher liegen ebenfalls für Sie bereit.

Für den Strand oder das benachbarte Schwimmbad sollten Sie aber ein eigenes Badetuch mitbringen.

Ja! Es stehen auf dem Gelände der Ferienstätte kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Die Zufahrt erfolgt über den Buchenkampweg/Tannenweg.

Anfahrtsbeschreibung

Wir bieten Ihnen täglich bis zu 3 Mahlzeiten an.

Frühstücksbuffet von 08 – 09 Uhr

Mittagsbuffet von 12 – 13 Uhr, beginnend mit einem Gebet

Abendbuffet von 18 – 19 Uhr, in den Sommerfreizeiten von 18:30 – 19:30 Uhr

Ja! Im Haus gibt es verschiedene Hot Spots für schnelles kostenfreies Internet.

Den besten Empfang genießen Sie in den Seminarräumen und im Foyer.

In den Familienfreizeiten unterbrechen wir während der Mahlzeiten den WLAN-Empfang zeitweise.

Die Login-Daten finden Sie an der Rezeption.

 

Ja, im Foyer befinden sich sowohl ein Kaffee-, ein Trinkwasser- und ein Getränkeautomat, die Sie 24/7 selbst benutzen können.

Der Kaffeeautomat bereitet Ihnen verschiedene Kaffeespezialitäten vom klassischen Kakao über Caffè Crema bis zum Mocca oder Latte Macchiato zu.

Der Getränkeautomat hält verschiedene Limonaden, Säfte, Weine und alkoholische und alkoholfreie Biersorten,  für Sie bereit.
Sie können wahlweise mit Ihrer Zimmerkarte (PrePaid) oder auch mit Bargeld bezahlen.

Der Trinkwasserautomat bietet Ihnen ganztägig und kostenfrei gekühltes und/oder sprudelndes Wasser.

Aufgrund der Selbstbedienung können wir Ihnen familiengerechte und kostengünstige Getränkepreise ermöglichen.

Selbstverständlich, die Gemeinschaft ist uns ein großes Anliegen!

Auf den Etagen befinden sich Gruppenräume mit einem TV-Gerät und einer kleinen Küche mit Kühlschrank, Wasserkocher und Mikrowelle. Eine Kochmöglichkeit für eine Selbstverpflegung bieten wir nicht an.

Im Erdgeschoss können Sie verschieden große Räume nutzen, die zu geselligem Beisammensein einladen sollen.
Das Foyer wird ebenso sehr gern von Gästen angenommen.  

Im Untergeschoss finden Sie die gesellige Kajüte mit einer Musikanlage und Effektlichtern für eine gemütliche Gesprächsrunde oder die kleine Party zu späterer Stunde.

Ja, auf Wunsch stellen wir Ihnen ein kostenfreies Kinderbett (120 x 60 cm) inkl. Bettgarnitur in Ihr gebuchtes Zimmer.

Ja!

Die in Ihrem Zimmer und in den öffentlichen Räumen und vor allem in den Spielzimmern installierten Steckdosen sind mit einer integrierten Kindersicherung versehen. 

Die Sicherungen sind so integriert, dass sie kaum wahrgenommen werden, aber über die Schutzfunktion verfügen.

So kann Ihren Kindern und auch Ihnen nichts passieren.

Ja!

Im Haus befinden sich 2 Münzwaschmaschienen und ein Trockner. Wäschständer sind vorhanden.

Wir bitten Sie aber, die Wäscheständer nicht mit auf die Zimmer zu nehmen und nach dem Trocknen wieder in den Wäscheraum zurück zu stellen.

Wir verleihen zwar keine Fahrräder, aber gegenüber der Ferienstätte befindet sich ein Fahrradhändler mit einer Vielzahl vermietbarer Fahrräder und Zubehör.

Auf dem Gelände der Ferienstätte können Sie Ihre eigenen oder gemieteten Fahrräder abstellen, im Haus ist dies nicht möglich.

Leider nein, denn aufgrund vieler verschiedener Allergien unserer Gäste können wir leider keine Haustier beherbergen.
So sehr wir Tiere mögen, bitten wir um Ihr Verständnis!

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